Jak zostać Klientem

Żeby zostać naszym klientem należy zawrzeć Umowę na dostawę wody i/lub odprowadzanie ścieków.

NOWA UMOWA
W przypadku nowego przyłącza należy dostarczyć następujące dokumenty:

• dokument potwierdzający tożsamość,
• dokument potwierdzający tytuł własności nieruchomości lub,
• oświadczenie dotyczące tytułu prawnego do dysponowania posesją lub lokalem.

ZMIANA WARUNKÓW UMOWY LUB WŁAŚCICIELA

W przypadku zmiany właściciela lub użytkownika nieruchomości, należy podpisać nową umowę. W tym celu należy dostarczyć następujące dokumenty:

• dokument potwierdzający tożsamość,
• dokument potwierdzający tytuł własności nieruchomości lub oświadczenie dotyczące tytułu prawnego do dysponowania posesją lub lokalem (umowa dzierżawy / najmu / kupna),
• protokół zdawczo-odbiorczy ze spisanym stanem wodomierza w dniu przekazania.

Z dniem podpisania nowej umowy zostaje wypowiedziana umowa z poprzednim właścicielem

 
 

Podliczniki

MONTAŻ

Istnieje możliwość zamontowania wodomierza – podlicznika w celu rozliczania poboru wody do podlewania. W tym celu należy wystąpić do naszego przedsiębiorstwa i złożyć Zlecenie na montaż i plombowanie podlicznika. W umówionym terminie pracownicy przyjadą, sprawdzą stan techniczny instalacji i prawidłowość jej wykonania, zamontują i zaplombują wodomierz.

ROZLICZENIE

Rozliczania wody bezpowrotnie zużytej przeprowadza się w oparciu o odczyty podlicznika, którego wskazanie zostaje odejmowane od wodomierza głównego, nie ponosząc całkowitej opłaty za dostarczanie ścieków.

DODATKOWY WODOMIERZ

W przypadku potrzeby poboru wody do różnych celów na tej samej nieruchomości istnieje możliwość zamontowania dodatkowego wodomierza. W tym celu należy złożyć wniosek w naszym biurze. Wnioski takie będą rozpatrywane indywidualnie po szczegółowym sprawdzeniu warunków lokalnych.

 
 

Odczyt wodomierzy

Przedsiębiorstwo Zakład Obsługi Komunalnej Brzeziny Sp. z o.o. w Brzezinach dokłada wszelkich starań, aby usprawnić i ułatwić naszym Klientom współpracę z nami. Często występującym w niej problemem jest brak obecności Państwa w dniach odczytu wodomierzy.

Starając się wyeliminować tą niedogodność zachęcamy państwa do telefonicznego lub elektronicznego zgłaszania stanu wodomierzy. Podkreślamy jednak, że przynajmniej raz do roku nasz pracownik musi sprawdzić wskazania wodomierza. Wszystkie dane kontaktowe podane są w zakładce Kontakt.

BRAK ODCZYTU

W przypadku braku odczytów w ciągu 2 okresów rozliczeniowych Przedsiębiorstwo może naliczyć opłatę zgodnie ze średnim zużyciem z poprzednich 3 okresów rozliczeniowych.

ZABEZPIECZENIE WODOMIERZY

Przypominamy również, że zgodnie z Ustawą o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków, Regulaminem dostarczania wody i odprowadzania ścieków oraz Umową na świadczenie usług, odpowiadają Państwo za prawidłowe zabezpieczenie układów pomiarowych oraz jego plomb.

Naruszenie układu pomiarowego lub plomb jest nielegalne i podlega karze.
Wszelkie uwagi i spostrzeżenia prosimy kierować do:

Zakład Obsługi Komunalnej Brzeziny Sp. z o.o.

ul. 1000-lecia 8, 62-874 Brzeziny
telefon: 062 76-98-612
e-mail: faktura@zokbrzeziny.pl

 
 

Płatności

Wszelkich płatności, zarówno za usługi, dostawę wody lub odbiór ścieków można realizować wpłacając pieniądze na nasze konto bankowe:

Bank: Bank Spółdzielczy Ziemi Kaliskiej

Nr konta: 71 8404 0006 2006 0021 0803 0001

Odbiorca: Zakład Obsługi Komunalnej Brzeziny Sp. z o.o.

Adres: ul. 1000-lecia 8, 62-874 Brzeziny

W tytule przelewu prosimy o podanie numeru klienta (znajduje się w nawiasach przy nazwie odbiorcy na każdej fakturze) lub numeru faktury.

NADPŁATY

Wszelkie nadpłaty uiszczone na nasze konto zaliczamy na poczet przyszłych rozliczeń faktur za usługi dostaw wody lub odbioru ścieków

ZWROTY

Na wniosek klienta możemy dokonać zwrotu nadpłaty na wskazane konto. W tym celu należy wypełnić i podpisać Podanie o zwrot nadpłaty i dostarczyć do naszego biura osobiście, drogą pocztową lub elektroniczną.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Taryfy dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków dla odbiorców usług świadczonych przez ZOK Brzeziny Sp. z o.o. obowiązująca w terminie od 13.08.2021 r. do 12.08.2024 r.
Taryfa-2021-2024

Dyrektor Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Poznaniu decyzją nr PO.RZT.70.67.2023/D/BS z dnia 25 września 2023 r. zatwierdził taryfę dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie Gminy Brzeziny na okres 3 lat dla odbiorców usług świadczonych przez ZOK Brzeziny Sp. z o.o. obowiązująca w terminie od 13.10.2023 r. do 12.10.2026 r.
Taryfa-2023-2026